先日、嫁が30代からの化粧品というやつのサンプルを頼んでいました。
そして、使用しだして3週間くらいして電話営業が掛かってきました。
そろそろなくなることだと思うのですが、継続して使用しませんか、、、
という内容です。
やるなぁ。
と思いました。
ちょうど2週間くらいでサンプルは無くなっていて、嫁は注文するか迷っていたのです。
効果もあるようだし、もう少し詳しいお話を聞いてみたい、、、と。
そのタイミングで電話をしてくるとは！
顧客管理がちゃんとしている会社の営業だ。と思いました。
そして、その後なのですが、嫁と同じ30代女性が持つ肌の悩みについての
パンフレットを送ってくるのです。
とても共感できたらしく結局注文していました。
顧客管理の勝利です。
うちの仕事でも検討し直さねば。